Última actualización: 8 de octubre de 2026
En PROFESIONALES DEL SEO, SOC. COOP. AND. tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica qué datos tratamos, para qué y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: PROFESIONALES DEL SEO, SOC. COOP. AND.
- NIF: F22442305
- Domicilio: C/ San Blas, 17, 41804 Olivares (Sevilla), España
- Teléfono: 687 757 478
- Correo electrónico: info@profesionalesdelseo.com
2. Qué datos tratamos y para qué
| Finalidad | Datos | Base jurídica | Plazo de conservación |
|---|---|---|---|
| Atender las consultas que nos envías por el formulario de contacto, el correo electrónico o el teléfono, y elaborar presupuestos | Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y contenido del mensaje | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) y la aplicación de medidas precontractuales a tu petición (art. 6.1.b RGPD) | El tiempo necesario para responder y, después, un año, salvo que se convierta en una relación contractual |
| Gestionar los pedidos de la tienda online, prestar los servicios contratados, emitir facturas y cobrar las cuotas | Datos identificativos y de contacto, datos de facturación, historial de pedidos y pagos, y accesos que nos facilites para prestar el servicio | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y mercantiles (art. 6.1.c RGPD) | Mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales: 6 años para la documentación mercantil y 4 años para la fiscal. Los accesos a tus sistemas se eliminan al terminar el servicio |
| Gestionar tu cuenta de cliente en la web | Nombre de usuario, correo electrónico y contraseña cifrada | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Hasta que solicites la baja de la cuenta |
| Publicar las valoraciones que dejas sobre los servicios comprados | Nombre o alias que elijas, valoración y comentario. El correo electrónico no se publica | Tu consentimiento al publicar la valoración (art. 6.1.a RGPD) | Hasta que nos pidas retirarla |
| Proteger los formularios frente al spam y los usos automatizados | Dirección IP y datos de interacción con la página analizados por Google reCAPTCHA | Interés legítimo en la seguridad de la web (art. 6.1.f RGPD) | Los datos los trata Google conforme a su política |
| Obtener estadísticas de uso de la web | Datos de navegación recogidos mediante cookies de Google Analytics | Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento | Según se indica en la Política de cookies |
Los datos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender tu solicitud o tramitar tu pedido. Si no los facilitas, no podremos hacerlo.
No enviamos comunicaciones comerciales ni boletines. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos sobre ti.
3. Datos de pago
Los pagos con tarjeta se procesan a través de la pasarela Redsys de Banco Santander, S.A. Introduces los datos de la tarjeta directamente en el entorno seguro de la entidad bancaria y nosotros no tenemos acceso a ellos ni los almacenamos. En los pagos por transferencia, solo conocemos los datos que constan en la propia transferencia.
4. Destinatarios de los datos
No cedemos tus datos a terceros, salvo cuando exista una obligación legal, por ejemplo a la Agencia Tributaria o a jueces y tribunales, y a Banco Santander, S.A. en lo necesario para gestionar los cobros.
Para prestar nuestros servicios, algunos proveedores acceden a tus datos por cuenta nuestra, como encargados del tratamiento, con los que hemos firmado los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD:
| Proveedor | Servicio | Ubicación |
|---|---|---|
| Hostinger International Ltd. | Alojamiento de la web, de la base de datos de pedidos y formularios, y del correo electrónico | Unión Europea |
| Gestoría externa | Contabilidad, fiscalidad y facturación | España |
| Google Ireland Ltd. | Google Analytics, Google Tag Manager, Google reCAPTCHA y servicios incrustados de YouTube y Google Maps | Unión Europea, con posibles transferencias a EE. UU. |
5. Transferencias internacionales
Algunos servicios de Google pueden implicar el tratamiento de datos en Estados Unidos. Estas transferencias se basan en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., al que Google está adherido, y en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener una copia.
- Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
- Supresión: pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios, entre otros motivos.
- Oposición: oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo, por motivos relacionados con tu situación particular.
- Limitación: pedir que solo conservemos tus datos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- Portabilidad: recibir los datos que nos has facilitado en un formato estructurado y de uso común, o que los transmitamos a otro responsable.
- Retirada del consentimiento: retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a info@profesionalesdelseo.com o a C/ San Blas, 17, 41804 Olivares (Sevilla), indicando el derecho que quieres ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte información adicional para confirmarla. Te responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más en casos complejos.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, o en su sede electrónica, www.aepd.es.
7. Datos de terceros que tratamos para nuestros clientes
Cuando, para prestar un servicio, accedemos a la web, las redes sociales o las cuentas de un cliente que contienen datos personales de sus propios usuarios, actuamos como encargados del tratamiento de ese cliente. En ese caso tratamos los datos siguiendo sus instrucciones y conforme al contrato de encargo del tratamiento firmado con él.
8. Menores de edad
Nuestros servicios no se dirigen a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos. Para contratar en la tienda online es necesario ser mayor de edad.
9. Veracidad de los datos
Garantizas que los datos que nos facilitas son veraces y te comprometes a comunicarnos cualquier cambio. Si nos facilitas datos de otras personas, por ejemplo de un empleado como persona de contacto, debes haberles informado previamente de esta política.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, entre ellas: cifrado SSL en toda la web, contraseñas cifradas, copias de seguridad periódicas, actualizaciones de seguridad y acceso restringido a la información.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página, con su fecha de última actualización.