Última actualización: 8 de octubre de 2026
Esta política forma parte de las Condiciones generales de contratación de PROFESIONALES DEL SEO, SOC. COOP. AND. y se aplica únicamente a los clientes que tengan la condición de consumidores. Las empresas y los profesionales no disponen del derecho de desistimiento.
1. Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo vence a los 14 días naturales del día de la celebración del contrato, es decir, del día en que realizaste el pedido.
2. Cómo ejercerlo
Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca, por cualquiera de estas vías:
- Desde la opción "Desistir del contrato" disponible en Mi cuenta, junto a cada pedido.
- Por correo electrónico a info@profesionalesdelseo.com.
- Por correo postal a PROFESIONALES DEL SEO, SOC. COOP. AND., C/ San Blas, 17, 41804 Olivares (Sevilla).
Puedes utilizar el formulario de desistimiento que figura al final, aunque su uso no es obligatorio. Para cumplir el plazo, basta con que la comunicación se envíe antes de que venza. Te confirmaremos la recepción por correo electrónico sin demora.
3. Servicios que comienzan antes de que termine el plazo
Solo empezaremos a prestar el servicio dentro de los 14 días si nos lo solicitas expresamente durante la compra, marcando la casilla correspondiente.
- Si el servicio ya se ha prestado por completo (por ejemplo, la auditoría SEO entregada, la ficha de Google Maps creada o los artículos del paquete entregados), no podrás desistir, siempre que hayas solicitado expresamente el inicio y reconocido que perderías este derecho una vez completado el servicio.
- Si el servicio está en curso (por ejemplo, el primer mes del Plan SEO o del Mantenimiento web, o un paquete de contenidos entregado solo en parte), puedes desistir, pero deberás abonar un importe proporcional a la parte del servicio ya prestada en el momento en que nos comuniques el desistimiento, en relación con el precio total del contrato.
4. Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento, te devolveremos todos los pagos recibidos, descontado, en su caso, el importe proporcional indicado en el apartado anterior, sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en que se nos informe de tu decisión.
Procederemos al reembolso utilizando el mismo medio de pago que empleaste: a tu tarjeta, si pagaste con tarjeta, o a tu cuenta bancaria, si pagaste por transferencia. Para esto último te pediremos el número de cuenta. No incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
5. Servicios de cuota mensual
Además del derecho de desistimiento, los servicios de cuota mensual no tienen permanencia: puedes darte de baja en cualquier momento, con efecto al final del mes ya abonado, como se explica en las Condiciones generales de contratación.
6. Desistimiento de compra
Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.
A la atención de:
PROFESIONALES DEL SEO, SOC. COOP. AND.
C/ San Blas, 17, 41804 Olivares (Sevilla)
info@profesionalesdelseo.com